Мы заботимся о Вас и о Вашем комфорте!
Калькулятор
Узнать цену
Заказать
+79236290978
заказать звонок
Меню
О компании
Продукция
Гарантия и сервис
Гарантийное и сервисное обслуживание продукции Алютех
Т-образный профиль
Комплект сдвижных ворот
Универсальный Т-Образный профиль
Презентация профиля Т-Образного
Монтаж ворот
Монтаж подъемных ворот
Монтаж рольворот
Монтаж автоматики
Монтаж шлагбаумов
Ремонт ворот
Профильные системы
Интерьерные системы
Архитектурные системы
Воротные системы
Гаражные ворота
Промышленные ворота
Въездные ворота
Роллетные системы
Роллеты / рольставни
Роллетные ворота
Роллетные решетки
Автоматика и шлагбаумы
Приводы для роллет
Автоматика для ворот
Шлагбаумы
Аксессуары
Перегрузочная техника
Уравнительные платформы
Герметизаторы проема
Выносные шлюз-тамбуры
Дополнительное оборудование
Подбор перегрузочного оборудования
Быстровозводимые здания
Гаражи быстровозводимые
Каркасные здания ЛСТК
Комплекты откатных ворот
Преимущества
Решение в низком ценовом сегменте
Высокое качество
Наши работы
Новости
Видео
Отзывы
Контакты
Главная
Гарантия и сервис
Гарантийное и сервисное обслуживание продукции Алютех
Гарантия и сервис
Гарантийные
услуги
продукции
Для
Категории
фирм
«АЛЮТЕХ»
главным
ценностью
в
труде
представляется
удовлетворение
окончательных
покупателей
качеством
продукта
«АЛЮТЕХ».
?
кроме того
прикладываем
наибольшие
старания
с целью
формирования
инфраструктуры и предоставления
оперативного
и
высококачественного
гарантийного
сервиса
в
процесс
лишь
времени
эксплуатации нашей
продукта
.
Огромное
значимость
обладает
уровень
информированности
покупателя
о принципах
поручительного
и послегарантийного
сервиса
.
Порядок предъявления
жалоб
согласно
качеству
1.1
Рядом
обнаружении несоответствия
покупателю
следует
закрепить
положение
и
условия
,
рядом
каковых
существовало
выявлено
расхождение
.
1.2 Рекламационная
требование
предъявляется в
писчей
или
произносимой
фигуре
в
местоположение
учреждения
, реализовавшей и смонтировавшей
в
предмете
у
окончательного
покупателя
продукция
«АЛЮТЕХ».
1.3
В случае если
данное
разумно
,
с целью
форсирования
движения
рассмотрения рекламации
покупатель
способен
лично
сделать снимок
претенциозный
предмет
,
в случае если
некто
обладает
автоматическое
нарушение
. В
данном
случае:
фотография
обязана
обладать
довольное
решение
и
свойство
с целью
способности
соответственной
балла
уровня
дефектов
и
вероятной
основания
их
выхода в свет
;
для
выполнения
справедливого
разбора
рекомендовано
сделать снимок
испорченную
сфера
предмета
с
различных
пунктов
напрямую
в
период
выявления
повреждения
;
кроме
напрямую
участка
машинного
повреждения
или
плодотворного
союза
,
в
фото
обязано
являться
отражено
продукция
в
полном
,
фабричная
ярлык
продукта
, а
кроме того
фото
,
дозволяющая
дать оценку
положение
пребывания
продукта
и
вид
предмета
(проема),
в каком месте
оно смонтировано;
если
недостаток
продукта
проявляется
в
высоком
гуле
и
иных
отклонениях
с
стандартной
деятельность
(
обижание
1
Элементов
продукта
из-за
прочие
,
фрикция
несопоставимых
Элементов
товарищ
о
товарища
в
период
деятельность
и т. д.),
допускается
обеспечить
в
электрическом
варианте
видеосъемку
необходимой
длительности
с
присутствием
акустический
дорожки.
Присутствие
фото
в
множества
вариантах
дает возможность
форсировать
анализ
рекламации и
уменьшить
размер
данных
,
какую
покупателю
необходимо
обеспечить
торговцу
с целью
разбора
повреждения
.
Примечание:
Рядом
сдаче
предмета
либо
вводе
продукта
в
использование
итоговый
покупатель
обязан
проконтролировать
сдаваемое ему
оснащение
в
присутствие
наружных
дефектов
(
помятостей
, царапин),
мягкость
деятельность
, а
кроме того
в
недостаток
сторонних
гулов
рядом
эксплуатации.
Только лишь
в последствии
выполнения
информации
операций
допускается
подписывать
бумаги
о приемке
трудов
.
Сроки рассмотрения рекламаций
2.1
Наибольший
период
рассмотрения рекламационных
жалоб
,
зачислившихся
с
окончательных
покупателей
, и вынесения
заключения
согласно
ним
определен
функционирующим
законодательством и
является
никак не
наиболее
чЕТЫРНАДЦАТЬ
календарных
суток
.
2.2
Единый
период
ублажения
рекламации
никак не
обязан
быть выше
ТРИДЦАТЬ
работников
суток
с
времени
вынесения
заключения
согласно
жалобы
.
2.3 В случае
отличия
рекламационной
жалобы
окончательного
покупателя
,
покупателю
обязано
являться
предложено
совершить
оплачиваемый
реабилитационный
ремонтирование
или
абсолютную
смену
происходившего
с
режима
оснащения
.
Требования к
поручительному
повреждённому
оборудованию,
жалобы
согласно
коему
следуют
местоположение
учреждения
,
исполнявшей
установка
изделия
3.1 В случае выхода
с
режима
поручительного
оснащения
покупателя
,
некто
обязан
гарантировать
сервисной бригаде
свободный
автопроезд
к
предмету
и
абсолютный
допуск
к оборудованию
с целью
выполнения
диагностики.
3.2
Предохранительные
роллеты,
разборные
и
иммиграционные
врата
никак не
обязаны
обладать
отпечатков
неразрешенного
ремонтных работ
,
дефектов
полотна
из-за
наружного
влияния
(
машинного
,
физиологического
,
теплового
и т. п.),
других
несоответствий
начальному
конструктиву.
3.3
Оснащение
с целью
автоматизации (электроприводы,
концепции
автоматики и управления)
никак не
обязано
обладать
дефектов
остова
(забоин, сверлений,
помятостей
, царапин, борозд
в
плоскости
и т. п.),
отпечатков
стороннего
вмешательства,
независимого
внесения
перемен
в
систему
и схематику,
отпечатков
теплового
влияния
, а
таким (образом
ведь
отпечатков
попадания
влажности
вовнутрь
остова
.
3.4 В случае
неисполнения
каждого
с
упомянутых
условий
п.3.2-3.3.
обеспечение
уничтожается
.
Отзывы о
продукта
«АЛЮТЕХ» и
поступках
обслуживающих организаций
4.1
Отклики
,
затрагивающие
эксплуатации
продукта
ГК «АЛЮТЕХ» и
деятельность
учреждений
,
исполняющих
поручительное
и постгарантийное
услуги
предоставленной
продукта
,
допускается
выслать
При помощи
фигуру
противоположной
взаимосвязи
.
×
Заказать звонок
Заказать